الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول منصة حاجتك

ما هي منصة حاجتك؟

حاجتك هي منصة متكاملة لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، تمكنك من بناء متجرك الاحترافي في دقائق بدون أي خبرة تقنية مسبقة.

كم تكلفة الاشتراك في المنصة؟

نوفر خطط اشتراك مرنة تناسب جميع الأعمال، بدءاً من الخطة المجانية للمبتدئين وصولاً إلى الخطط المتقدمة للشركات الكبيرة. يمكنك البدء بفترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوم.

هل يمكنني ربط متجري ببوابات الدفع المحلية؟

نعم، ندعم جميع بوابات الدفع الرئيسية في المنطقة العربية بما في ذلك مدى، Apple Pay، فيزا، ماستركارد، وغيرها الكثير.

هل توفرون دعم فني؟

نوفر دعم فني على مدار الساعة عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى مساعد ذكاء اصطناعي متاح دائماً للإجابة على استفساراتك.

هل يمكنني استخدام نطاق (دومين) خاص بي؟

بالتأكيد! يمكنك ربط نطاقك الخاص بمتجرك بكل سهولة من خلال لوحة التحكم، أو يمكننا مساعدتك في شراء نطاق جديد.

هل المتجر متوافق مع الجوال؟

جميع قوالب المتاجر لدينا متجاوبة بالكامل ومحسنة للعمل بشكل مثالي على جميع الأجهزة: الهواتف، الأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر.

كيف يمكنني إدارة المخزون والطلبات؟

توفر لك لوحة التحكم أدوات شاملة لإدارة المخزون، تتبع الطلبات، وإدارة الشحن بشكل آلي مع إشعارات فورية لكل تحديث.

هل يمكنني تصدير بياناتي؟

نعم، يمكنك تصدير جميع بياناتك (المنتجات، الطلبات، العملاء) بأي وقت بصيغ متعددة مثل CSV و Excel.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك على مدار الساعة

تواصل معنا